buku ini membantu pembaca menemukan dan mengeksplorasi lima keterampilan penting yang harus dimiliki setiap orang, yaitu membina : relasi positif rasa ingin tahu komunikasi ambisi dan menyelesaikan konflik pembaca akan memperoleh kemampuan untuk berfokus pada faktor-taktor yang akan menggerakkan mereka dan organisasi mereka ke depan. mereka akan menemukan dan mampu menerapkan teori-teori…